Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandartspraktijk Tiel voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
29 september 2023
vriendelijk en bekwaam
....................
29 september 2023
Goed geholpen door receptie en Janet.
De behandeling was heel goed net zoals de adviezen.
28 september 2023
Al meer dan 40 jaar topzorg.
Kom nu gedurende 43 jaar in deze praktijk tot volle tevredenheid. Tweemaal per jaar bij de mondh...
Lees meer
26 september 2023
Al 48 jaar een tevreden patiënt
Vriendelijke en kundige tandartsen, mondhygiënisten die Me goed uitleggen wat ze doen en van pl...
Lees meer
25 september 2023
Vriendelijk en netjes
Positief
23 september 2023
uitstekend
ik zit al langer dan 30 jaar bij tandarts Van Opijne/Tandartspraktijk Tiel, dit zegt genoeg.
22 september 2023
Goed
Ben goed geholpen
21 september 2023
Goede communicatie, prettige omgang
Janet is een fijn persoon in de omgang, al jaren! Ook de behandeling doet rustig en vakbekwaam.
21 september 2023
Goed
Super goed, vriendelijk goed behandeld!
20 september 2023
Super
Fijne behandeling Janet kent de patiënt en dat is dijn
19 september 2023
Zeer goed
Na goed overleg behandeling ondergaan. Gebit en tandvlees voelde weer prettiger aan. Ik was wede...
Lees meer
19 september 2023
top praktijk
altijd goed behandeld
17 september 2023
Prima (mond hygienist Esmee)
Precies op tijd, vlot afgewerkt, keurige uitleg
17 september 2023
gezellig maar vaak te laat
Ik probeer altijd op tijd te zijn voor mijn afspraak, maar regelmatig word ik te laat binnengeroe...
Lees meer
16 september 2023
Vriendelijke attente en adequate mondhygiëniste
Prima mondhygiëniste!
15 september 2023
Ik ben heel erg tevreden over de dienstverlening en de vriendelijke manier van benaderen door alle n
Ik kon al snel terecht voor een behandeling en vind de vriendelijke manier waarop het personeel j...
Lees meer
13 september 2023
Hartelijk
Goeie sfeer
12 september 2023
Zeer fijn contact
Altijd een eerlijke contact over mijn bezoek aan de tandartspraktijk
12 september 2023
Prima tandartsenpraktijk
Je wordt er vriendelijk ontvangen en goed behandeld
12 september 2023
Ik ben snel en erg fijn geholpen !
Ik ben goed & snel geholpen ! Ook is er altijd tijd voor een gezellig praatje met de tandarts, d...
Lees meer
10 september 2023
via praktijk naar NTLab prima prothese reparatie
snelle afhandeling reparatie
9 september 2023
Heel tevreden
Alles is naar wens verlopen.
9 september 2023
Heel goed
Behandeling vakkundig. Sfeer goed en gezellig. In het begin wel onrustig dat assistentes uit naas...
Lees meer
8 september 2023
Goed Ik wordt altijd heel erg vriendelijk geholpen
Ik kom iedere 6 maand voor controle en Ik ga altijd met een tevreden gevoel naar huis
7 september 2023
Goed
Vlotte en goede zorg gehad